我从微型商人那里买了双鞋。我开始问他是不是正品。他说是，然后我去了app上的鉴定师，说是假的，我让他退货也不理我。
消费者维权
2021-04-25 11:50:01
律师解答共有3条
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最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
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您好，这种情况可以起诉处理的
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您好，可以去投诉的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
