法律问答

我在④s店订了大众车，交了五千元预付款，现在4s店买了我决定的这辆车。4S店说不换车或退款。有欺诈消费者吗？

消费者维权

2021-04-27 19:03:48

当购买商品或者服务，而经营者未能提供商品或服务时，消费者有权要求经营者退钱，可以在原告地法院起诉，但要确定对方身份信息
你好对方是什么态度呢
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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