法律问答
我在淘宝买的东西,他发邮件说有礼物,再加上五元就可以得到礼物,按成本拍摄,说收到商品后退款,他叫我收到商品,这不是陷阱吗?收到商品后,不能退货。
消费者维权
2021-05-01 12:29:05
律师解答共有3条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
你好,可向消费者协会投诉
你好,你可以向消费者协会投诉解决
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