法律问答
你好我刚买了一件羽绒服在实体店买的,但是刚穿了四个小时就出现掉绒掉毛了,可以找商家退换吗
消费者维权
2021-05-05 14:00:07
律师解答共有3条
协商或是诉讼处理
你好,建议协商处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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