法律问答

我要退货退款，因为手机质量有问题，但已经过了七天无理由退货退款，应该怎么办？

消费者维权

2021-05-06 13:38:54

由网购平台处理退款
你好可以诉讼维权解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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