法律问答

你好，就是我想问一下我在伤买衣服时由于商家长时间不发货，然后我想退款不小心点成了已收货，后来我申请退款，商家一直不退款，还不回消息怎么办

消费者维权

2021-05-07 07:14:20

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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