申?诉?书
申诉方的姓名：王明才?石家庄市华业中兴商贸有限公司??
地址：石家庄市建设北大街126号机电市场E-12号
电话号码：13633112600??031185269228
邮政编码：050011；
被诉方的名称：汪静?泰兴减速机销售中心?无锡百强减速机有限公司
详细地址：江苏无锡解放北路16号
电话号码：0523?85785518???13861821233
邮政编码
尊敬的工商局领导：
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我向你反映泰兴减速机销售中心?汪静欺骗消费者，说她的产品是江苏省泰兴减速机总厂产品，我收到货却是泰兴减速机销售中心。（合同上已注明必须是泰兴减速机总厂产品）她在QQ也说是泰兴减速机总厂产品，只是在无锡销售。经交涉货已退回，对方已收。我要求对方换成泰兴减速机总厂产品（泰星减速机股份公司）对方不同意不理。依据中华人民共和国消费者权益保护法 第四条?【公平遵循原则】?经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。和第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。第五十条第六款?对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的。请求贵局帮助退款。
???????????????????????????????????????????2011-11-23
消费者维权
2019-01-08 15:44:19
律师解答共有4条
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《中华人民共和国反不正当竞争法》第九
条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。 -
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。 对等赔偿的原则(1：1)。
即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。 消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。
《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失。
”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” -
按照规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：销售失效、变质商品；销售侵犯他人注册商标权的商品；销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品；销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品；销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。商品房作为商品，开发商在进行销售时，也应秉着诚信的原则，不得欺骗消费者。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
