法律问答

我在网上买东西，但是邮到的货和我买的完全不一样，商家还不给我退款

消费者维权

2021-05-08 07:43:23

建议退货给对方。做一个诚信的买家
你好，建议协商解决
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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你好，你可以收集证据报警处理

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