法律问答

我在上面买了个手表，商家说质量问题可以退款，但是我买回来发现表带残缺存在质量问题，商家又说我把膜撕了，只能补偿不能退款，影响二次销售，我还能退款吗

消费者维权

2021-05-10 05:54:01

《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
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