法律问答
我在网上买了一个东西,不到一个星期他就坏了,现在和商家反应,商家并代表不负责任
消费者维权
2023-04-15 22:04:00
律师解答共有4条
你好,建议向消协投诉处理
协商或是诉讼处理
你好,可以搜集证据诉讼解决
可先与商家协商,要求商家承担相关责任。若与商家协商不成,则可申请维权。费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;
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