法律问答

商家不愿意退款，他的服务态度也不好

消费者维权

2021-05-12 11:47:34

与对方协调，建议换货处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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