法律问答
假如我在你这里买东西,你发货了我没有和你说要退款,我直接联系快递退回给你,在回来和你说退款,还能退吗
消费者维权
2023-04-15 07:57:48
律师解答共有4条
你可以找网购平台投诉,如果不受理,可以收集证据,提起诉讼
这个建议双方尽量协商处理吧
你的情况建议及时报警处理
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
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