法律问答

网上买东西半个月不到物流显示签收联系不上物流问商家商家说货丢了可以要求商家赔偿损失吗？

消费者维权

2023-04-14 23:23:07

你好，可以向消费者协会投诉
购买平台投诉解决吧
依据你们合同约定处理
网购货物丢失了的，一般应该赔偿给卖家。卖家一般是通过补发的方式赔偿买家。卖家可以先跟买家商量，买家同意的情况下，可以给买家重新补发一份包裹。买家不同意，只能让买家申请退款处理。
《民法典》第八百三十二条
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网购货物丢失了是应该赔偿给卖家还是买家

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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