在xx买了两部手机订购后，有人打电话问我是否买了两部手机。然后，业者说要申请退款。这是货到付款后，快递员把钱交给我回家，看到手机是假的，找不到业者，打电话也不接，怎么办？
消费者维权
2021-05-14 19:12:45
律师解答共有3条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
因此针对购买商品后商家不退款这种情形，可以通过上述的规定进行解决。 -
您好，建议与卖家协商处理
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您好，可以起诉维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
