法律问答

在网上买了一双鞋，现在小了，他商家不肯退，我现在怎么办？

消费者维权

2021-05-14 19:19:04

你好，可以消协投诉
向平台客服进行投诉
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
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