之前去过一家店买东西，但是去了这家店之后发现里面的东西基本都是假的，所以觉得这家店特别恶心，当时商家好像看到了我的问题，所以对我的态度很差。我想问一下，如果我打12315投诉，商家会害怕吗？如果他们被投诉，他们会受到什么样的惩罚？
消费者维权
2024-05-13 19:08:06
律师解答共有2条
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法律分析：消费者与商家发生纠纷可以到当地的工商局、消费者协会投诉，投诉的方式包括书面投诉、电话投诉等方式，但消费者在投诉的时候，需要讲清楚投诉的内容，个人请求，商家违法行为的证据。如果商家涉嫌销售假货的话，工商局也可以对商家进行行政处罚。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉条件起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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违反法律规定，至于会受如何处罚，则具体情况需具体分析
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
