法律问答
叫他退款那时候还没发货后面过了一会儿他就发了现在两天了还没有物流信息也一直拒绝退款
消费者维权
2021-05-15 09:58:59
律师解答共有3条
协商不成,可以收集相关证据诉讼解决
协商或是诉讼处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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