客户网购了一个电饭锅收到后不满意让快递公司原装寄退到厂家 到厂家后锅碎了厂家不收货 快递公司要收寄快递的业务员赔款这合理吗谢谢您
消费者维权
2021-05-15 20:23:37
律师解答共有3条
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货到付款拒收是否要赔款，需根据具体情况来分析。根据我国相关的法律规定，如果无原因拒收要承担法律责任
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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
