法律问答

我网上买的东西和图片不符，退货商家要自己承担运费

消费者维权

2021-05-17 15:46:31

可以向消费者协会投诉解决
你好，找客服解决
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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