法律问答

在影楼拍摄后，选片时被“二次消费”。订购拍摄套餐时，最初套餐1298元如果影楼不同意退款可以投诉至消费者协会吗？

消费者维权

2023-04-13 21:23:09

你好，建议投诉处理此事
你好，按照合同约定处理
你好，建议协商解决，协商不成的可以提起诉讼
法律分析：拨打工商局12315消协投诉。如果摄影楼确有违约行为的，比如有承诺未兑现，那么可以根据对方违约的情节，依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱，关键看影楼是否有违约行为及合同的约定。
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消费者维权 1995

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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