法律问答

我在手机店买手机，商家说是全新未激活机器，结果发现是官换机还是去年激活的

消费者维权

2023-04-09 12:28:02

你好，建议先协商或者向消费者协会投诉
你好，建议向消协投诉
你好，可以协商的
法律分析：买到翻新机可以投诉。
用户在不知情的情况下在手机店买到翻新机的话手机店涉嫌商业欺诈，可以通过12315电话进行投诉或者到带上鉴定报告和购买证明到主管工商部门进行投诉。
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