法律问答

我再一个叫XX的游戏平台充值，但是现在说我账号冻结了，登录不上了，充值的钱怎么取回来

消费者维权

2023-04-09 08:19:51

这是被骗了，可以报警处理
您好，请问涉及金额大吗
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。
以找客服解封；实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。
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