法律问答
你好,请问商家辱骂消费者,拒绝退款怎么办
消费者维权
2021-06-15 01:11:57
律师解答共有3条
你好,报案解决即可的
你好,建议协商处理。如果在网站购买,可以向网站官方客服投诉。或者向当地消费者协会投诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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