法律问答

你好我在手机上开网店。可是对方不按合同来交我想退款他们不退怎么办

消费者维权

2021-06-17 11:15:16

按照合同约定处理
你可以向主管部门反映或提起民事诉讼
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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