法律问答
你好,我买了件衣服跑毛,商家不给退换
消费者维权
2023-04-08 11:22:07
律师解答共有4条
您好,建议可以向当地消费者协会投诉
你好,建议退货退款处理
您好,建议可以向当地消费者协会投诉
法律分析:店里买衣服不能退,是侵犯消费者合法权益的行为。营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
有关法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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