你好，我被别人骗了，现在找到了业者，业者不给我退款，我说他的店里没有交易记录，除非找到那个订单的人，否则登录他的账号申请退款。
消费者维权
2021-06-21 14:14:39
律师解答共有3条
-
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话 -
你好，建议报警处理
-
报警处理，依法解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
