法律问答

我在订了个酒店她们取消了订单实际入住了扣款退回需要我在第三方平台重新支付可以不理吗

消费者维权

2023-04-07 20:55:46

可以要求撤销或修改
您好，这是需要找客服帮忙进行处理
你好按照合同约定处理
依据我国相关法律的规定，预定了酒店因个人原因需要取消订单的，要不要赔偿要看双方签订的协议而定，如果交纳了定金的，一般是适用定罚则的，定金有可能无法退还。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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