法律问答
买商品没有收到,对面也没有发货让对方对款说要10天符合消费者权益吗
消费者维权
2023-04-06 22:25:59
律师解答共有4条
可以选择投诉或起诉商家
协商不成 可以打12315投诉的
可以选择投诉或起诉商家
法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为
违约金
,需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。
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