我想问一下如果我买商品，商品虽然未事先承诺退换货承担费用但是因为卖家质量问题我需要换货，退换的费用是否自己承担
消费者维权
2021-07-07 06:59:09
律师解答共有3条
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是可以跟对方协商解决的
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你好，建议到消费者协议投诉
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
