法律问答
我昨晚在实体店买了一件婚纱,现在想退货,商家不同意,只同意换款。请问能全额退款吗?
消费者维权
2021-07-08 18:57:37
律师解答共有3条
您好,建议申请退货退款,在退款页面上填好退货快递单号,到期后系统会自动退款
协商或是诉讼处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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