我定了件皮衣，但是做工和用料方面有问题，商家说定制产品不退换，只能修改，这样合法吗？
消费者维权
2021-07-09 12:25:18
律师解答共有3条
-
你好，协商不成的，可以向消协投诉
-
你好，可以向消费者协会投诉
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
