居然之家选购订制的商品，合同书承诺非产品质量问题，订制商品不可以退换货。合同书承诺合同违约责任，延迟时间配送超出半个月，有权利规定退换货。我想问一下订制商品推迟20天交货是不是能够退换货？
产品质量
2021-07-12 18:40:10
律师解答共有3条
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产品质量问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
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交易中商品货物不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任；在实际主张的时候，又具体分为两种情形来主张：合同中有明确约定的按照约定来主张。买卖合同中没有明确约定或者约定不明的
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买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条，当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
