法律问答
XX商不发货,现在也不回复了
消费者维权
2023-04-04 23:43:20
律师解答共有4条
你好,直接起诉解决即可
你好,可以向平台客服反映情况投诉处理
你好,建议双方协商处理
商家违约不发货可以要求商家赔偿
违约金
。卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿。以某知名电商品牌为例:第三方卖家延迟发货赔偿30元,最高500元。平台自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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