你好，我以前给网民买了手机，付了4950元。结果，他说快递没有收到。他说快递员丢失了。我让他退款。他一直说要退款，但一直在推。现在还没有退款。已经三个多月了。在这种情况下，我应该报警还是回收手机的钱？
消费者维权
2021-07-27 11:33:11
律师解答共有1条
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快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的：
快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。
在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
