法律问答

我在丛电视购物中买的海参，收到商品后实物和直播时的严重不符，要求退货，售后服务说食品不退货怎么办。

消费者维权

2021-08-01 11:26:09

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
你好，可向消费者协会投诉
您好，建议向消协投诉
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