法律问答
我在网上买手表说好的七天内可以退款,到货后第二天打电话退货,他们也同意了,一天后打电话商量,结果他们申请,几天后打电话,他们还在申请,结果到现在还没有退款。现在已经两周了,以前打电话推,现在打电话也打不出来了。
消费者维权
2021-08-08 22:52:34
律师解答共有3条
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
你好,尽快报警解决
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