我在XX东线的自营店买了影响，第二天被告知要求退货，如果想要的话要求加钱吗？这样合理吗？不是消费者的错，而是他们内部员工的工作遗漏。
消费者维权
2021-08-24 02:34:57
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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建议与对方协商解决
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您好，建议诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
