今年6月份在我们附近华地小区的物业管理带领青年人去收物业费，服务项目是：下水道，排污管理，维修房顶漏水，按店铺面积0．55元每平米收费，我的店铺280平米，临街商铺，不在小区范围内，一直以来我们卫生费及垃圾处理都是交给城管部门管理的，门口排污，店铺下水道，房子漏水这些都是我们自己花钱维修，物业从来没修过，我们不欠他们钱，现在挨家挨户去收费，不给钱几个男的把门挡住不让人进店，打110，110说你不交费，堵门我们管不着，商户都不愿意交，我们做生意不想招惹是非，但又影响我们经营，找上级部门，相互推委，我们很无奈，该怎么办能解决困惑
2019-02-16 10:28:07
律师解答共有4条
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业主入住前，要面对物业公司开具的包括装修押金、施工人员管理费、物业管理保证金等交费清单，若对其中项目表示疑议，物业便或软或硬地甩出杀手锏——“想拿钥匙先交钱”。且一次性收几年采暖费、物业费亦经常发生。那么物业收费到底有何规矩?
1、如果买卖双方在购房合同及《物业管理公约》等文件中没有须交费用约定，而这些费用又只是物业公司单方要求的，买方只需交纳正常的、必要的并经物价部门核准的费用;
2、其中，装修押金、物业管理保证金有一定合理性，因为若确有一些业主野蛮装修造成共有财产损失或长期拖欠物业管理费造成物业管理费用紧张，势必影响其他业主的利益;
3、如果物业管理公司或开发商以不交费为由不给钥匙，买方完全可以开发商违约为由提起诉讼，因为已交齐全部购房款，购房过程中义务已履行完毕，有权得到房屋。 -
小区物业费包括哪些？ 物业管理费一般由以下项目构成：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。
1、物业管理费如何确定 物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有不同的。有些服务项目，其收费标准时物业管理公司与业主或用户协商而确定的。而有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。具体来说，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取的，有些项目的收取方式较为灵活。具体情况也要看签订的物业管理合同是如何规定的。
2、物业管理费确定原则 物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制。所以签订的物业管理合同也不能违背国家有关政策法规的制约。 -
物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费;另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则： 第一，不违反国家和地方政府的有关规定。
第二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
第三，优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。 第四，微利原则。
物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。 第五，公平原则。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
