法律问答

我在淘宝上买了一部三星S6，花了1800美元才拿回来，但卖家给了我一个质量问题，但当有质量问题时，我申请了售后退款。卖家同意后，我就把电话送过来了。最后我看到快递就问他，他说电话送的礼物有划痕，所以礼物脏了，退款能成功吗？

消费者维权

2022-02-20 20:15:04

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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