法律问答

你好，我在淘宝上买了一个价值9500元的玩具设备，但是这个设备从这里出现了问题，质量完全不合格，但是钱是2500元在淘宝上付的，7000元直接转到支付宝。现在联系不上卖家，最后一次电话也虐待了我。能起诉卖家吗？

2022-02-24 16:14:11

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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