法律问答

我快递的货物还没有到达目的地，打电话给快递的人说货物丢失了。我该怎么办

消费者维权

2023-01-04 09:04:13

按照合同约定处理
您好建议先协商处理
你好，建议协商处理
具体要分在什么地方丢失的：快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
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