法律问答

我在中通邮寄的快递，现在12天过去了，那里还没有收到东西，我去中通网点问，他们的态度很差，我该怎么维护我的权益呢？

消费者维权

2023-01-04 07:17:15

你可以直接起诉解决
你好，建议搜集证据，起诉解决
为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
1.向快递企业客服投诉；
2.如果消费者对企业处理投诉不满意，可以向消费者协会投诉；
3.仍不能解决的，可保留好相关票据进行起诉处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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