法律问答
我买的智高空调有问题。我给厂家售后打了四次电话,都没有解决问题。我该怎么办?
消费者维权
2022-03-01 01:12:41
律师解答共有3条
你好,可以找销售商协商解决
你好,建议协商处理,协商不成可以搜集相关材料进行起诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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