法律问答

这部手机已经用了半个月了。我可以要求退款还是新的

消费者维权

2022-03-01 17:38:39

你好，可找消费者协会投诉
你好，可以协商的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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