法律问答

我在网上买了一部手机。手机出了问题。他们同意退货，但没有来取

消费者维权

2023-01-03 00:13:26

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据
法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。
网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。
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