法律问答
快递员把包裹里的东西弄丢了。如果我不寄出包裹,让我拍照并要求卖家退款。我该怎么办
消费者维权
2022-03-03 09:24:20
律师解答共有3条
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
建议协商处理。协商不成只能诉讼解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4445
我寄的快递被快递员弄混单号,和另外一个快递一块寄出去寄给别人
快递就是直接要求快递公司赔偿就可以了。快递公司会给你一个赔偿方案。如果你觉得这个方案不满意,可以向邮
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
快递属于运输合同吗
民法典
1775
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1013
快递包裹少了东西,卖家应该怎么处理?
法律分析:网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处
人咨询过
继续咨询
宗华律师
广东云行律师事务所
货不对板怎么投诉
01:09
2345
快递丢失快递员全赔吗
人身损害赔偿
4895
快递被快递员送错地方,然后被快递员取出来,商家该不该重新发货
法律分析: 1、联系卖家,了解情况是否已经发货,假如没发货,直接修改收件地址。 2、如果卖家已发货,
人咨询过
继续咨询
我是一名快递员,客户寄件有声明易碎物品包丢不包损,客户同意才
快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的,对保价的快
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2075
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1545
如果淘宝退款成功,不退货会有什么后果?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
电子商务商家遇到专业打假者投诉三无产品怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1010
游戏中有一个未成年人的退款申请,这个申请有一个人的账号来支付
未成年人属于无民事行为能力或者限制民事行为能力人员,其行为需要法定代理人的追认,根据具体行为可向平台
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
条形码与商品不一致是违法的
法律分析:产品没有条形码不一定违法的,我国法律并没有对商品上使用条码作强制性的规定。因此,产品上没有
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
775
车辆检测所需携带的相关资料
如果车辆检测时存在问题,首先应根据检测报告了解具体问题所在。对于可修复的问题,如灯光、刹车等,应尽快
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
三沙市律师
三沙市律师
三沙市律师