法律问答

我在腾讯课程上买了一套课程，花了5399元。到目前为止，我还没有更新退款。我找各种理由不退款。我说我骗了奖学金，拒绝退款。我想问一下遇到这样的问题该怎么办

消费者维权

2022-03-03 10:06:26

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我想问一下退款的事情，但是工作人员误解了我三次，共计3997

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王丽玉律师

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方丽英律师

广东威法律师事务所

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