法律问答
你好,我是淘宝卖家。一位客人在我家购物半年了。自从收到货物后,他一直在申请退款7500元。我们一直拒绝,但今天的拒绝超过了期限,付款已自动转入买方账户。我该怎么办?我可以用法律形式吗
消费者维权
2022-03-04 15:34:36
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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