法律问答

你好，我是淘宝卖家。一位客人在我家购物半年了。自从收到货物后，他一直在申请退款7500元。我们一直拒绝，但今天的拒绝超过了期限，付款已自动转入买方账户。我该怎么办？我可以用法律形式吗

消费者维权

2022-03-04 15:34:36

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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退款了又收到货犯法吗

消费者维权 156959

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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广东国晖（广州）律师事务所

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