法律问答

买家收到我寄来的鞋子，然后故意挑剔，不想退货，只想退款，还有语言威胁。我同意七天内无故退货，但买家只想白嫖鞋。而且我店里的鞋子有运费保险。

消费者维权

2022-03-05 07:11:07

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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