你好，我在唯品会买了三块韩国化妆品。因为不合适，我选择了退货。在退货物流显示卖家已经签字后，卖家说只收到了一张退货通知单，只将一张钱退还给了我。在这种情况下我该怎么办？
消费者维权
2022-03-05 09:50:55
律师解答共有3条
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
